ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE-SHOP
ACHTUNG!
Lesen Sie bitte sorgfältig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bevor Sie auf unserer Internetseite „capitolfestival.hr“ einen Einkauf tätigen oder sich über unsere Produkte informieren wollen. Falls Sie unsere Produkte in unserem Online-Shop kaufen möchten, oder falls Sie sich über unsere Produkte informieren wollen, nehmen wir an, dass Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht haben und mit denen einverstanden sind, und im Gegenteil übernimmt Capitol Festival GmbH keine Gewehrleistung hierfür. Sollten Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, bitte nicht in unserem Online-Shop einkaufen. Sie können uns jederzeit gerne in unserem Büro in Zagreb, Šubićeva 69, Kroatien, nach vorheriger Anmeldung besuchen (Tel.: 00385 (0)1 4637 191 oder E-Mail capitol@zg.t-com.hr und info@capitolfestival.hr)
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Begriffsbestimmung
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Verkäufer – Capitol Festival d.o.o., Šubićeva 69, Zagreb 10 000, Hrvatska, EU, OIB: 92103164597, ID Nr.: HR92103164597
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„capitolfestival.hr“ – Web-Seite im Eigentum des Verkäufers
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Kunde – jede Person oder Firma die nach Durchsuchen der Webseite die Auswahl getroffen hat, ihre Daten online eingetragen hat und ein Produkt bestellt hat.
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Nutzer „capitolfestival.hr“ – jede Person oder Firma die Webseite „capitolfestival.hr“ zwecks Online-Kaufs der auf dieser Webseite angebotenen Artikel oder um Informationen über einem bestimmten Artikel zu erhalten, benutzt.
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Benutzung „capitolfestival.hr“ – Zugriff zur Webseite www.capitolfestival.hr um Info über ihren Inhalt einzuholen und/oder um online einzukaufen.
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Online-Kauf– Kauf von Produkten mittels „capitolfestival.hr“
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Produkte – sämtliches Verkaufsnagebot von Kunstwerken (Grafiken, Bilder, Skulpturen) die auf der Webseite „capitolfestival.hr“ angeboten sind, die man im Online-Shop kaufen kann.
II. Allgemeine Bedingungen
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Diese Allgemeine Bedingungen für Online-Kauf (weiter im Text: Allgemeine Bedingungen) regeln die Verhältnisse zwischen den Nutzern der „capitolfestival.hr“, dem Kunden und dem Verkäufer, in Bezug auf die Bedingungen und Methoden bei der Bestellung von Produkten, Produktpreise, Zahlungsmethoden, Garantie, Reklamationen und Retouren, Versand, den Schutz der Vertraulichkeit personenbezogener Daten und andere Fragen im Zusammenhang mit der Verwendung von „capitolfestival.hr“ und dem Online-Kauf.
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Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer gilt mit dem Eingang der Bestellung als abgeschlossen.
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Durch die „capitolfestival.hr“ Webseite kann man auf dem Gebiet der Republik Kroatien, der Europäischen Union und in anderen Ländern der Welt einkaufen.
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Mit der Nutzung der Webseite erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit den Allgemeinen Bedingungen, und bestätigt diese einzuhalten. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Streitigkeiten, die möglicherweise dadurch entstehen würden, weil der Nutzer die Allgemeinen Bedingungen nicht gelesen hat.
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Als Kunde kann nur eine erwachsene geschäftsfähige Person agieren. Eine Vereinbarung im Namen und für Rechnung eines Minderjährigen und einer völlig geschäftsunfähigen Person können ihre gesetzlichen Vertreter oder Erziehungsberechtigten schließen, und alle teilweise geschäftsunfähige Personen dürfen nur mit der Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erziehungsberechtigten Vereinbarungen abschließen. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingung trägt der Verkäufer keine Verantwortung.
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Die Nutzer der Seite „capitolfestival.hr“ sind verpflichtet, beim Ausfüllen des Registrierungsformulars genaue, gültige und vollständige Angaben zu machen, da im Gegenfall der Verkäufer sich das Recht vorbehält, einem solchen Nutzer Zugriff oder seitens „capitolfestival.hr“ angebotene Dienstleistungen zu verweigern.
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Bedingungen, Artikelangebot, Preise, Angaben im Web-Shop und sonstige Inhaltsangaben der Seite „capitolfestival.hr“ jederzeit ohne Ankündigung zu ändern. Bitte prüfen Sie von Zeit zu Zeit, ob Sie mit den Aktualisierungen oder Änderungen dieser Bedingungen vertraut sind. Nichteinhaltung dieser Bestimmung entlastet den Verkäufer von jeglicher Haftung.
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Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Schaden auf Geräten die zwecks Zugriff zur Seite „capitolfestival.hr“ benutzt werden, für die auf diesen Geräten aufbewahrte Daten, falls der Schaden durch widerrechtliches Handeln Dritter, durch Computerviren oder wegen anderen Umständen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich gemacht werden kann, entstehen sollte. Weiterhin übernimmt der Verkäufer keinerlei Haftung für die Umstände die den Zugriff auf die Webseite „capitolfestival.hr“ verhindern.
III. Web-Shop
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Online-Kauf kann nur unter der Voraussetzung getätigt werden, dass der Kunde seine genauen, richtigen und vollständigen Daten einträgt. Der Kunde kann die Auswahl treffen, ob er vom Verkäufer Infos über seine neue Produkte, Sonderangebote und sonstiges (Newsletter) erhalten möchte.
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Die Produkte sind auf den Seiten von „capitolfestival.hr“ aufgelistet inklusive Beschreibung, Preis, Versandkosten und sonstige Infos.
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Die Auswahl des gewünschten Produktes wird mit dem Klick auf den Warenkorb und nachfolgend mit dem Klick auf den Warenkorb (add to chart) rechts oben auf der Webseite getätigt. Falls der Kunde ein Produkt kaufen sollte, das in der Zwischenzeit verkauft worden ist, wird der Verkäufer Kontakt mit dem Kunden aufnehmen um sich mit ihm über weitere Vorgangsweise zu einigen (Rückzahlung des gezahlten Betrages, Kauf eines andren Produktes oder Lieferung des gewünschten Produktes sobald es der Verkäufer von seinen Lieferanten erhalten hat). Der Verkäufer haftet dem Kunden gegenüber nur für den letzteren Fall und kann vom Kunden auf keiner anderen Grundlage haftbar gemacht werden.
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Im Warenkorb sind alle Produkte die der Kunde für den Kauf ausgewählt hat, inklusive Produktpreis, Versandkosten und Gesamtpreis (inklusive USt). Wenn der Kunde weitermachen will, klickt er auf den Link „Check Out“, und das System führt ihn weiter automatisiert bis zu der Seite „Bestellliste“, auf der die Angaben, die der Kunde bei Registrierung eingetragen hat, wie auch Lieferanschrift zu bestätigen sind, oder eventuell Angaben zur Rechnungsstellung zu ändern und Zahlungsweise zu wählen ist:
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Direkter Online-Kauf mit Zahlung durch das Pay-Pal System
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Bestellung und Kauf mittels E-Mail, und nach Vereinbarung wird die Zahlung wie folgt ausgeführt:
In Bar oder mit allen Kredit- und Kundenkarten, Maestro-Karte und elektronischen Karten im Büro des Capitol Festival, Zagreb, Šubićeva 69, bei Vorabmeldung und Vereinbarung, Telefon: 01/ 4637 191
In bar oder mit allen Kredit- und Kundenkarten Maestro-Karte und elektronischen Karten bei Zustellung an Ihre Privat- oder Geschäftsanschrift in Zagreb und Zagreb-Großraum.
Bei Nachnahme, dem Postträger bei Übergabe der Sendung an ihre Privat- oder Geschäftsanschrift
Einzahlungsschein, Postanweisung oder Banküberweisung auf das Konto
„Capitol Festival-a“ bei Privredna banka Zagreb, Kontonummer:
IBAN: HR0923400091110144018
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Nach Ausführung der vorher genannten Schritte im Web-Shop und Klick auf „fortfahren“ an der Seite „Bestellliste“ wird der Kunde automatisch zur Seite „Bestellung“ geführt, wo alle Daten zur Bestellung-Nummer, Zahlung und Mitteilung über Entsendung der E-Mail Bestätigung mit Aufzählung der gewählten Produkte und Info über E-Mail Anschrift und gebührenfreie Telefonnummer, unter der der Kunde alle notwendigen Informationen erhalten kann. Wenn sich der Kunde für Kartenzahlung entschieden hat wird er mit dem Klick auf „fortfahren“ zum PBZ Kartenzahlungssystem geführt.
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Eine detaillierte Erklärung betreffend Online-Shopping kann der Kunde erhalten indem er auf den Link „Anleitung für Online-Kauf“, der neben jedem auf der Webseite „capitolfestival.hr“ angebotenen Produkt steht, das man im Online-Shop kaufen kann.
IV. Preis
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Die genannten Produktpreise sind Einzelpreise. Die Produktpreise und Versandkosten sind für die Kunden außerhalb Kroatien in Euro angegeben und für die inländischen Kunden in Kuna. Alle ausgewiesene Preise enthalten die Umsatzsteuer, wobei für die Kunden aus Kroatien alles genau beschrieben ist.
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Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wie auch die Preise ausschließlich für den Online-Einkauf zu ändern. Darüber hinaus ist der Verkäufer berechtigt jederzeit und ohne vorheriger Ankündigung einen Preisnachlass zu gewähren, wie auch Tages- oder Wochenangebote für einzelne Produkte, Produktgruppen und/oder alle Produkte.
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Ungeachtet der vorherigen Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird jede bestellte Ware zum Preis geliefert, der zur Zeit der Angebotsabgabe gültig war.
V. Zahlung
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Für die gekauften Artikel kann der Kunde wie folgt die Zahlung leisten:
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Direkter online Kauf mit Zahlung durch Pay-Pal System
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Bestellung und Kauf mittels E-Mail, nach Vereinbarung wird die Zahlung wie folgt ausgeführt:
In bar oder mit allen Kredit- und Kundenkarten, Maestro-Karte und elektronischen Karten im Büro des Capitol Festival, Zagreb, Šubićeva 69, bei Voranmeldung und Vereinbarung, Telefon: 01/ 4637 191
In bar oder mit allen Kredit- und Kundenkarten, Maestro-Karte und elektronischen Karten bei Lieferung an Ihre Privat- oder Geschäftsadresse in Zagreb und Zagreb-Großraum.
Bei Nachnahmesendung, dem Postträger bei Übergabe der Sendung an ihre Privat- oder Geschäftsanschrift
Einzahlungsschein, Postanweisung oder Banküberweisung auf das Konto
„Capitol Festival-a“ bei Privredna banka Zagreb, Kontonummer:
IBAN: HR0923400091110144018
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Mit Eingang der Autorisierung durch PayPal, den Kreditkartenaussteller oder Zahlungseingang auf das Konto von Capitol Festival d.o.o., Erhalt der Zahlung durch Postzustelldienst oder Kurierdienst (bei Nachnahme), oder Barzahlung in den Geschäftsräumen der Capitol Festival GmbH oder an den Vertreter der Capitol Festival GmbH bei Zustellung, wird die Zahlung als abgeschlossen betrachtet.
VII. Versand
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Die Produkte die aufgrund des zugestellten Angebotes bezahlt worden sind, werden dem Kunden auf dem Gebiet der Republik Kroatien spätestens innerhalb von 4 Werktagen nach Bestätigung oder Eingang der Zahlung geliefert. Für Kunde aus anderen Ländern ist die Versandweise separat zu vereinbaren – ob Standard- oder Eilversand, und Transportweise (Kfz, Eisenbahn, Schiff, Flugzeug) und dementsprechend wird dann auch Versand veranlasst. Der Versand ist innerhalb von 3 Tagen ab Bestätigung oder Eingang der Zahlung durch den Kunden zu tätigen. Falls der Verkäufer das gekaufte Produkt nicht innerhalb der genannten Frist liefern kann, wird er dem Kunden Bescheid melden und mit ihm eine neue Frist vereinbaren. In diesem Falle ist der Kunde berechtigt, den Vertrag zu kündigen. Für die Kunden in Kroatien sind Verpackung, Transport und Zustellung im Preis des Bildes oder der Grafik inbegriffen.
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Zustellung erfolgt durch den Verkäufer (bzw. seine Angestellte) oder durch Beauftragung eines bewährten Kurierdienstes.
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Bei Übernahme des zugestellten Produktes hat der Kunde das Produkt auf sichtbaren Schaden zu prüfen und falls das Produkt beschädigt ist, kann der Kunde die Übernahme ablehnen und Zulieferung vom neuen unbeschädigten Produkt verlangen.
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Falls dem Kunden ein anderes Produkt geliefert wird, der sich von dem gekauften unterscheidet, ist der Kunde berechtigt das bezahlte Produkt geliefert zu bekommen, und im Falle, dass dies nicht möglich ist, auf Rückerstattung des Kaufpreises, Zustellungspreises und Kosten der Rücksendung, und ist verpflichtet das falsch zugestellte Produkt zurückzusenden.
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Bei Zustellung erhält der Kunde mit dem gekauften Produkt die Begleitunterlagen wie die Rechnung und Empfangsbestätigung, die er zu unterzeichnen hat. Mit seiner Unterschrift bestätigt der Kunde, dass er das Produkt ohne sichtbare Beschädigungen erhalten hat.
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Die Versandkosten sind auf der Seite „capitolfestival.hr“ ausgewiesen und enthalten die entsprechende Umsatzsteuer. Der Verkäufer hat die Versandkosten nach Gewicht berechnet und nach Art in Gruppen geteilt.
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Falls der Kunde das gekaufte Bild oder die gekaufte Grafik persönlich in den Räumlichkeiten von Capitol Festival GmbH übernimmt, oder ihm diese in seiner Räumlichkeiten ein Vertreter der Capitol Festival übergibt, übernimmt der Kunde die Produkte wie gesehen, nachdem er die Produkte untersucht hat, und hat kein Recht auf nachträgliche Beanstandungen oder Rückgabe des betreffenden Bildes oder der betreffenden Grafik. Bei Online-Kauf oder bei Kauf per Nachnahme durch Postzustellung oder Kurierdienst hat der Kunde die Rechte im Sinne der Bestimmungen des Kapitels VII.
VIII. Vertragskündigung und Rückgabe
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Der Kunde ist berechtigt auch ohne Angabe des Kündigungsgrundes den Vertrag innerhalb von 7 Werktagen ab dem Übernahmetag zu kündigen, indem er eine schriftliche Mitteilung über Vertragskündigung an die Firmenanschrift des Verkäufers sendet.
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Im vorstehenden Fall ist der Kunde verpflichtet dem Verkäufer das gelieferte Produkt auf eigene Kosten an die Geschäftsanschrift zurückzusenden.
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Der Kunde ist nicht berechtigt, den Vertrag in den im Artikel 49 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen zu kündigen.
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Der Kunde hat Anspruch auf Rückgabe auf Kosten des Verkäufers wenn:
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ein Produkt geliefert wird, das nicht gekauft wurde, oder
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das gelieferte Produkt beschädigt ist.
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Bei Rückgabe aus welchem Grunde immer, ist der Kunde verpflichtet das Produkt in Originalverpackung, komplett mit zugehörenden Teilen und beiliegenden Unterlagen zurückzusenden.
IX. Personendatenschutz
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Der Verkäufer sammelt nur personenbezogene Daten des Kunden, die für die Abwicklung des Kaufvertrags unerlässlich sind, und zum Zwecke der Information über neue Produkte, Aktionsangebote, Zustellung der Werbematerialien, Kundenbeziehungs-management (CRM) und Prüfung der für Online-Kauf erforderlichen Daten verwendet werden.
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Der Verkäufer verpflichtet sich die personenbezogenen Daten des Kunden im Sinne des Gesetzes über den Personendatenschutz zu schützen und sie keinesfalls an die Dritte weiterzugeben, weiterzuverkaufen oder zu verleihen (mit Ausnahme der Daten die den Geschäftspartnern der Verkäufers für Versand bzw. Zustellung des gekauften Produktes erforderlich sind). Ausgenommen davon sind gesetzliche oder regulatorische Pflichten sowie Aufforderungen von Behörden.
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Der Kunde kann Ergänzung, Berichtigung oder Änderung inkorrekter Personendaten verlangen.
X. Sonstige Bestimmungen
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Der Verkäufer räumt den Käufern das Recht ein alle Dienstleistungen auf der Webseite „capitolfestival.hr“ nur für eigene und nicht für kommerzielle Zwecke zu nutzen. Jede Änderung des Inhalts auf „capitolfestival.hr“ in welcher Form auch immer, ist untersagt, wie auch Kopieren, öffentliche Aufführung u. ä. Die Nutzung von „capitolfestival.hr“ Inhalte auf anderen Webseiten ist untersagt.
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Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Veröffentlichungsrechte für Materialien, Teile der „capitolfestival.hr“ an die Dritte ausschließlich aufgrund einer schriftlichen Vereinbarung die die Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Dritten regelt, der die Info veröffentlicht, zu geben.
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Beim Kauf eines Produktes das durch Urheberrechte oder durch Recht an geistigem Eigentum geschützt ist, gewährt der Verkäufer keinerlei zusätzliche Nutzungs- oder Veröffentlichungsrechte, außer denjenigen, die durch den Hersteller/Vertreiber ausdrücklich gewährt worden sind.
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Wenn „capitolfestival.hr“ durch entsprechende Links den Zugriff auf andere Webseiten ermöglicht, soll darauf hingewiesen werden, dass diese nicht Eigentum des Verkäufers sind und dabei nicht die Allgemeinen Bedingungen für den Verkäufer und Kunden gelten. Diese Seiten befinden sich nicht unter dem Einflussbereich des Verkäufers und er übernimmt keinerlei Haftung für die gelinkten Seiten oder derer Inhalte. Der Kunde benutzt diese Seiten ausschließlich auf eigene Gefahr.
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Obwohl der Verkäufer sich äußerst um Korrektheit aller veröffentlichten Informationen zu dargebotenen Produkten bemüht, kann es trotzdem vorkommen, dass die Angaben zu einzelnen Produkten nicht ganz richtig oder aktualisiert sind und in dem Fall ist der Kunde berechtigt, die Bestellung entweder zu ändern oder zu kündigen. Die Fotos der angebotenen Produkte sind nur informativer Natur und stellen keine Garantie für die Qualität der Produkte dar, weil jedes Gerät – Computermonitor, Tablet, Smart Phone usw.- aufgrund verschiedener Auflösung und sonstiger Eigenschaften die dargestellten Produkte anders reproduziert.
XI. Kontakt
CAPITOL FESTIVAL d.o.o. - Das erste Auktionshaus in Kroatien, Zagreb 10 000, Šubićeva 69, Croatia, EU
Tel: 00385 (0)1 4637 191
Fax: 00385 (0)1 4640 239
E-Mail: capitol@zg.t-com.hr
E-Mail: info@capitolfestival.hr
Facebook: www.facebook.com/CapitolFestival
IBAN: HR0923400091110144018
OIB: 92103164597
ID Nr.: HR92103164597
EORI: HR92103164597
Für Capitol Festival,
Dr.sc. Zoran Bručić